ISO 9001 Nedir?
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ISO (Uluslararası Standart Örgütü) tarafından yayınlanan uluslararası bir standarttır. ISO 9001, dünyanın en tanınmış yönetim sistemi standardıdır ve dünya çapında bir milyondan fazla kuruluş tarafından kullanılmaktadır. Sürekli olarak iş geliştirmek ve geliştirmek, müşteri memnuniyetine yardımcı olmak, ihale uyumu ihtiyacını azaltmak, paydaş katılımına yardımcı olmak ve genel olarak işletmenin sürdürülebilirliğini ve ürün ve hizmetlerinin kalitesini artırmak için güçlü bir iş yönetim sistemi olarak geliştirilmiştir.
ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi’nin faydaları
- Artan güvenilirlik ve rekabet gücünü sağlar
- Kaynakların etkin kullanımı ile daha düşük maliyetler ve daha kısa çevrim süreleri sağlar.
- Artan müşteri memnuniyeti ve artan müşteri sadakati sağlar.
- Pazar fırsatlarına esnek ve hızlı yanıtlarla elde edilen gelir ve pazar payının artması
- Verimlilik ve sonuçların artmasına yol açacak iç süreçlerin entegrasyonu ve hizalanması sağla.
- Geliştirilmiş iletişim, planlama ve yönetim süreçlerini sağlar
ISO 9001 Belgesini Kimler Almalıdır?
Her sektörde ve her faaliyet alanındaki firmalar ISO 9001 belgesini alabilir. Ayrıca;
- Kurumsallaşma yolunda ilerlemek isteyenler
- Kuruluşlarını kişiye bağlı değil sistemsel olarak yönetmek isteyenler
- Mevcut Durumlarını doğru şekilde analiz etmek isteyenler
- Performanslarını arttırmak isteyenler